Services
Gastronomie
Für den großen oder kleinen Hunger zwischendurch bietet „Schuler`s GastZoonomie“ in den Wilhelma-Restaurants beim Insektarium und am Schaubauernhof sowie im Bistro Belvedere ein vielfältiges Angebot an Speisen und Getränken an. mehr
Infotafeln
Übersichtpläne zur Orientierung in der Wilhelma befinden sich am Haupteingang, am Weg zu den Pinguinen, an den Nebeneingängen Pragstraße und Rosensteinpark sowie an zentralen Stellen innerhalb des Parks. Der Übersichtsplan ist auch im Wilhelma-Führer abgedruckt, der an den Kassen und im Wilhelma-Shop käuflich zu erwerben ist.
Parkhaus
Wilhelma-Parkhaus mit 800 Stellplätzen. Parkgebühr 1,00 € bis 5.00 €, je nach Parkdauer. mehr
Rollstuhlgerechte Toiletten
Rollstuhlgerechte Toiletten befinden sich in den Wilhelma-Restaurants beim Insektarium und im Schaubauernhof sowie in den Toiletten beim Haupteingang, am Wilhelma-Shop und im Maurischen Garten.
Rollstühle und barrierefreier Rundgang
Wenn Sie einen Rollstuhl benötigen, wenden Sie sich bitte an die Parkaufsicht am Haupteingang.
Für Rollstuhlfahrer bietet die Wilhelma zudem einen Rundweg ohne Treppen an. Ein Plan ist ebenfalls bei der Aufsicht am Haupteingang erhältlich.
Spielplätze
Spielplätze befinden sich gegenüber des Amazonienhauses, zwischen dem Südamerika-Gehege und der Anlage für Bären- und Klettertiere, zwischen dem Mammutbaumwald und der Anlage für afrikanische Huftiere sowie beim Restaurant am Schaubauernhof.
Toiletten
Toiletten befinden sich zwischen Parkhaus und Haupteingang, am Wilhelma-Shop, in den Wilhelma-Restaurants beim Insektarium und im Schaubauernhof, im Aquarienhaus sowie im südlichen Wandelgang des Maurischen Gartens, im Raubtierhaus, im Café Belvedere und bei der Bärenanlage neben den Schneeleoparden.
Wickeltische
Wickeltische befinden sich in den Wilhelma-Restaurants beim Insektarium und im Schaubauernhof sowie in den Toiletten beim Haupteingang, am Wilhelma-Shop und im Maurischen Garten.
Weitere Services
Schließfächer und Hundeboxen
Am neuen Haupteingang in Richtung Parkhaus gibt es Schließfächer, die gemietet werden können. Hundeboxen stehen nur in begrenztem Umfang zur Verfügung. Lassen Sie Ihren Hund diesem zuliebe daher besser zu Hause.
Filmen und Fotografieren
Privates Filmen und Fotografieren ist von den Wegen aus erlaubt. Eine Veröffentlichung der Bilder und insbesondere die gewerbliche Verwendung bedürfen der Zustimmung durch die Direktion.
Liegewiesen
Wiesen zum Ausruhen und Vespern sind im Park mit speziellen Symbolen gekennzeichnet. Eine Liegewiese befindet sich beispielsweise gegenüber des Aquarienhauses. Auf allen anderen Rasenflächen ist das Niederlassen nicht gestattet.
Erste Hilfe
Bei Notfällen sprechen Sie bitte unser Personal im Park an oder wählen die bekannten Notrufnummern des Rettungsdienstes.
„Verlorene Kinder“ und Fundsachen
„Verlorene Kinder“ können am Haupteingang abgeholt werden. In dringenden Fällen erfolgt eine Durchsage über die Sprechanlage.
Fundsachen werden in der Zentrale der Verwaltung, Telefon 0711/54020 für einige Zeit aufbewahrt.
Wilhelma-Führer
Im Wilhelma-Führer finden sie Informationen zur Geschichte sowie zur Tier- und Pflanzenwelt des zoologisch-botanischen Gartens. Im Umschlag ist ein Übersichtsplan. Der Führer ist an den Kassen gegen Entgelt erhältlich. Er wird jedes Jahr aktualisiert. Unseren Wilhelma-Führer senden wir Ihnen gerne zu, allerdings nur gegen Vorkasse. Bitte überweisen Sie den Betrag von 5,50 € (Kosten für den Führer 3,50 € + 2,00 € Versandkosten) auf unser Konto (Deutsche Bundesbank, Konto Nr. 600 015 17, BLZ 600 000 00) mit dem Vermerk „Wilhelma-Führer“. Der Führer wird Ihnen, sobald der Betrag unserem Konto gutgeschrieben ist, zugesandt. Teilen Sie uns unbedingt Ihre Postanschrift mit, damit wir Ihnen den Führer zusenden können.
Wilhelma ohne Treppen
Für Rollstuhlfahrer bietet die Wilhelma einen Rundweg ohne Treppen an. Ein Plan ist bei der Aufsicht am Haupteingang erhältlich.
